Текст запроса

Просим разъяснить следующее:
1) Для составления коммерческого предложения нам необходимо знать планируемый объём услуг, примерное количество транзакций (статистика), можно составить на основе прошлого года.
2) В документации не указаны НМЦ за единицы услуг. Значит ли это, что они не установлены Заказчиком? И допустимо ли в коммерческом предложении указывать цены за единицы услуг с нулевым значением?
3) К стоимости услуги по бронированию железнодорожных билетов подразумевается включение сбора УФС или нет? При выписке электронного железнодорожного билета дополнительно к стоимости взимается сбор системы бронирования ООО «УФС», за оформление и за возврат электронного билета, по тарифам ООО «УФС» действующим на день выписки билета.