Текст запроса

Добрый день!
Просьба прокомментировать 2 вопроса по Закупке:
1. В файле «Формат подачи ТКП» в перечне услуг, указано: Исправление дефектов по ИТ-услугам: Сопровождение ИС Мобильное приложение «Мобильное ТОРО 2.0.», но в ТЗ идет речь, об оказании Услуг по сопровождению ИС «Электронным наряд – допуск 2.0.», просьба уточнить, по какой конкретно Услуге идет Закупка?
2. В ТЗ к Закупке, в требованиях по линиям поддержки, указаны работы в рамках решения инцидентов, работа с БД, решение не сложных ЗНИ и т.д. Услуга по устранению Дефектов, которая также фигурирует в Excel файле «Формат подачи ТКП», не соответствует работам описанные в ТЗ. Просьба прокомментировать, какого рода дефекты должны устраняться в рамках Услуги?