Текст запроса

Добрый день!
При ознакомлении с тендерной документацией возник ряд вопросов. Уточните пожалуйста, адрес эл почты контактного лица, т.к. по предоставленным номерам телефонов невозможно дозвониться.
Согласно Приложению №4 "Техническое задание" абонентом является клиент банка, либо потенциальный клиент не являющийся клиентом банка.
Вопрос №1: базу потенциальных клиентов предоставляет ПАО "Почта Банк" или Исполнитель?
Вопрос №2: география совершения звонков?
Вопрос №3: потенциальным клиентом является физическое или юридическое лицо?
Вопрос №4: в тендерной документации нет информации об обеспечительном платеже. Правильно ли мы понимаем, что он не требуется?